Salesforce est la Customer Company. Depuis 1999, elle aide les entreprises, quels que soient leur taille et secteur d’activité, à développer une véritable culture du client. En conjuguant Data, IA, CRM et Confiance, les utilisateurs des solutions de Salesforce sont en capacité d’offrir des expériences clients optimales à chaque interaction. Son portefeuille de produits repose sur une plate-forme unique et intégrée, Salesforce Customer 360. Cette plate-forme permet de rassembler toutes les équipes d’une entreprise autour du client et les aide à innover grâce à l’automatisation et aux outils de programmation low-code. La société propose des technologies avancées (cloud, automatisation, analytique, collaboration en temps réel) pour aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique, améliorer l’expérience de leurs utilisateurs (clients finaux ou collaborateurs) et les accompagner vers une croissance durable. Derrière chaque réussite d’un client de Salesforce se cache les Trailblazers, une communauté mondiale, désireuse de faire profiter les entreprises et plus largement la société des dernières innovations technologiques.

Salesforce est bien plus qu’une entreprise leader dans le domaine du CRM et de l’IA : c’est une plate-forme pour le changement, guidée par ses valeurs — la confiance, le succès client, l’innovation, l’égalité et le développement durable — et reconnue pour ses actions philanthropiques, ses innovations et sa culture d’entreprise forte. https://www.salesforce.com/fr/company/news-press/press-releases/2024/06/240626/